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高端源于品质
作者: 分享时间:2014-11-13

——北京玉之光员工礼仪培训纪实

至暖人心的不是高高在上的太阳,而是人与人之间温馨的话语。一个明媚的笑容让人感觉温暖,一声贴心的问候让人感觉真诚。在这个竞争激烈、敏感冷漠的年代,每个人都需要真心的呵护与关怀,尤其在一个整形服务行业,真诚更是必不可少。

 

   12年 来一直以“高端品牌”屹立于医学整形界。然而,造就一个高端的整形品牌,不仅需要精湛的整形技术、专业的整形团队、先进的医疗设备,树立良好的服务形象更 是必不可少。前段时间,北京玉之光官网升级,提出了“阳光服务”的口号,为了兑现这一承诺,让顾客在整形医生为其悄然变美的同时享受到真实的贴心服务,北 京玉之光整形特此邀请北京名族大学的徐虹老师给玉之光全体员工进行了长达两小时的礼仪培训。

 

真诚源于内心微笑传递真情

 

    记得2008年 北京奥运会开幕典礼上,亮出了一幅以各个国家不同民族、不同肤色、不同年龄的笑脸图,每个人的笑容都是那么的灿烂,那么开心,让我们不知不觉被感染。的 确,微笑是我们至好的名片。我们不需要露八齿的标准式笑容,只要你是发自内心,出于真诚,嘴角微微上扬亦能传递真情,打动你我。以下就是培训中员工们快乐 的微笑

 

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  光线稍微有点暗,但仍然可以清晰地看清楚徐虹老师纤秀的身影!
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  培训中,徐虹老师让员工们面对面练习微笑!      
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  培训中,领导和员工不禁开心大笑!    
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  员工们席地而坐,面带微笑听徐虹老师讲课!  

多姿多彩专注源于真诚

 

    于 女性而言,美丽的站姿不仅是一个人气质的体现,更代表着一个人内在的文化修养;于军人而言,正确的站姿象征着军队的意气风发,雄心勃勃;于工作人员而言, 则代表着正直和正义,是精神面貌的象征。徐虹老师说,正确的站姿应该是面带微笑,眼神专注,不卑不亢的。以下就是培训中各种各样的姿势,有站姿,请姿、走 姿等等。
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  看,徐虹老师在激情四溢的为“学生”们讲课,是不是有点军人风范?  
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培训中的员工们,一个个小手微握,昂首挺胸,是不是很专住啊?

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  培训中,员工们面对面,双手交叉于虎口处放于胸口正下方,专业!    
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  亲爱的读者,你有没有看到一个身材娇小穿着休闲的阿姨,没错,她就是北京玉之光的保洁阿姨,为此,我们是不是可以发现玉之光很注重整体,一个保洁阿姨要求也很高!真诚人人有份!     \
 

迎接客人时微微鞠躬,小小一动作凸显您的高贵,我们的礼貌!

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  顾客进门时,随手请坐
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  员工们展示正确的站姿。背部挺直,双手交叉于虎口,双腿紧靠,面带微笑,专业又不缺自然!    
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  您好,激光科门室请直走。手臂由下而上,高度平行于肩高。
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  看,我们的蹲姿也是很优雅的!
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  长达两小时的礼仪培训在老师和员工们的互动下完美结束,这短暂的培训虽然有些许的累,但却让我们乐此不疲!整个培训过程中,员工们安静、专注的听徐虹老师的演讲,我们享受的不只是这个让人快乐的过程,更多的我们学会了应如何待人接物,如何拉近顾客和我们之间心与心的距离,让我们受益匪浅!  

所 谓细节决定成败,北京玉之光此次的礼仪培训活动不是一场作秀,他们衷心的希望能将真诚带给顾客,将快乐温暖顾客,将美丽欢心顾客。相信礼仪培训于一家整形 机构,北京玉之光是,拥有着精湛的整形技术和强大的专业团队,同时还具备真诚至上的服务理念,越做越好也是势在必得!

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